Termos e Condições
Bem-vindo ao site do HCB. Ao aceder ao nosso site ou subscrever os nossos serviços (escritórios virtuais, coworking ou aluguer de salas), concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a sua leitura atenta.
1. Identificação do Prestador
- Empresa: Discretevasão Lda.
- Nome Comercial: HCB — Hub Conecta Braga
- Morada: Rua Santa Margarida, 60, 4710-306 Braga
- E-mail de Contacto: geral@hubconectabraga.com
- Telemóvel: +351 911 911 098 · WhatsApp
2. Âmbito dos Serviços
O HCB disponibiliza serviços de:
- Escritórios Virtuais: domiciliação fiscal e comercial de empresas, com receção e gestão de correspondência.
- Espaços de Trabalho (Coworking): postos de trabalho partilhados ou fixos (Open Space) e gabinetes privados.
- Salas de Reunião: aluguer pontual de salas equipadas para reuniões, formações ou eventos.
3. Condições do Serviço de Escritório Virtual
- Legalidade: o cliente compromete-se a utilizar a morada do HCB exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com a legislação portuguesa. É proibido o uso da morada para atividades fraudulentas, ilegais ou que afetem a reputação do espaço.
- Correspondência: o HCB compromete-se a receber e notificar o cliente sobre a chegada de correio. No plano com tratamento de correspondência, o reencaminhamento ou digitalização será efetuado conforme contratualizado.
- Duração e Renovação: os contratos de escritório virtual têm a periodicidade escolhida no momento da subscrição (mensal ou anual), renovando-se automaticamente salvo aviso prévio de cancelamento com pelo menos 15 dias de antecedência.
4. Reservas de Salas de Reunião e Cancelamentos
As reservas de salas de reunião são efetuadas online e ficam garantidas após a confirmação do pagamento.
Cancelamentos: o cancelamento com direito a reembolso total ou remarcação deverá ser efetuado com pelo menos 24 horas de antecedência face à hora marcada.
5. Preços, Faturação e Pagamentos
Todos os preços apresentados no site encontram-se indicados em euros e acrescem de IVA à taxa legal em vigor.
Os pagamentos podem ser efetuados através dos meios disponibilizados na plataforma (MB Way, Transferência Bancária ou Cartão). O início da prestação do serviço (como a ativação da morada fiscal em 1h após boa cobrança) está condicionado à confirmação do pagamento.
6. Regras de Conduta no Espaço Físico
Os utilizadores do espaço físico do HCB devem:
- Zelar pelo bom estado das instalações, equipamentos e mobiliário.
- Manter um ambiente cordial, respeitador e propício ao trabalho de todos os membros.
- Respeitar as normas de segurança e de acesso ao edifício.
7. Limitação de Responsabilidade
O HCB não se responsabiliza por danos ou furtos de bens pessoais deixados sem vigilância nas áreas comuns de coworking.
A empresa não poderá ser responsabilizada por interrupções temporárias no fornecimento de internet ou eletricidade causadas por fornecedores externos ou motivos de força maior.
8. Livro de Reclamações e Resolução de Litígios
O HCB disponibiliza o Livro de Reclamações Eletrónico em conformidade com a lei.
Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) da sua região.
9. Alterações aos Termos e Condições
O HCB reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor logo após a sua publicação no site.